崗位職責(zé)
      1. 負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通，確認(rèn)訂單需求，確保訂單信息的準(zhǔn)確性和完整性。
      2. 跟蹤訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨及交付進(jìn)度，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保按時(shí)完成訂單。
      3. 處理訂單執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)與客戶(hù)和相關(guān)部門(mén)溝通，提供解決方案。
      4. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，定期跟進(jìn)客戶(hù)反饋，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
      5. 負(fù)責(zé)訂單相關(guān)文件的整理、歸檔及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，確保資料完整且可追溯。
      6. 參與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，提出改進(jìn)建議，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
      
      任職要求
      1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
      2. 具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉訂單處理流程及國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)。
      3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理客戶(hù)及內(nèi)部部門(mén)之間的關(guān)系。
      4. 責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠獨(dú)立應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題。
      5. 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、Outlook等，具備基本的數(shù)據(jù)處理能力。
      6.了解相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，具備一定的市場(chǎng)敏感度。
      7. 有禮品盒跟單報(bào)價(jià)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

聯(lián)系人:劉先生

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